Sitios web

Creamos sitios web que trabajan las 24 hrs. para hacer crecer tu restaurante.

Diseño personalizado
Diseño inteligente, simple y creativo para lograr los resultados que necesitas con tu restaurante en línea.
Control total
Sistema de administración fácil e intuitivo para poder editar, actualizar y dar seguimiento al desempeño de tu sitio web.
Herramientas de marketing
Incluímos las herramientas que necesita tu restaurante para hacer crecer tu negocio.
Barra de anuncios
Carrusel de eventos
Formularios de contacto
Servicios de terceros

Proceso

1
Agendamos una llamada
Agendamos una videollamada de 15 a 30 minutos para platicar sobre los principales objetivos de tu restaurante en línea y juntos decidimos cuál es el plan que se adapta mejor a tus necesidades ;)
2
Nos envías tu información
Nos envías la información que tengas (logo, fotos, imágenes, textos, gráficos, redes sociales, servicios de terceros, dominio) y nosotros nos encargamos del resto. Te compartiremos una lista con lo que necesitas preparar antes de comenzar a crear el sitio web para tu restaurante.
3
Hacemos magia
Diseñamos de manera inteligente, simple y creativa el sitio web que represente la esencia de tu restaurante, agregamos logo y colores, ingresamos fotos, textos y videos, conectamos cuentas de redes sociales, optimizamos el sitio en los motores de búsqueda, lo conectamos a google analytics y realizamos algunos pasos más para crear un sitio web increíble para tu restaurante.
4
Te enamoras
Te compartimos tu sitio web para que lo revises y hacemos los ajustes necesarios para que cumpla con todas las necesidades de tu restaurante.
5
Publicamos y ¡listo!
Si todo se ve bien, conectamos tu dominio y ¡publicamos tu sitio web! Bueno, antes te enseñaremos a editar contenido, crear anuncios, dar seguimiento a tus formularios de contacto, ver tu lista de emails, y revisar los reportes de desempeño de tu sitio web. Te mostraremos todo lo que puedes hacer para crecer tu restaurante en línea.

Características

Diseño personalizado
Diseñamos de manera personalizada el sitio web de tu restaurante, con la estructura, las secciones y las llamadas a la acción que necesitas para hacer crecer tu negocio.
Diseño inteligente, simple y creativo creado específicamente para atender las necesidades y objetivos de tu restaurante en línea.
Diseño responsivo que realmente funciona en cualquier dispositivo móvil o de escritorio.
Diseño compatible con los navegadores principales (Safari, Chrome, Firefox, IE).
Control total
Diseñamos un sistema de administración fácil e intuitivo para que puedas usar tu sitio web.
Sistema de administración fácil e intuitivo para que puedas actualizar contenido, cambiar tu menú, comunicarte con tu audiencia y dar seguimiento al desempeño de tu sitio web.
Herramientas de marketing
Incluímos las herramientas que necesitas para atraer, interactuar y convertir las visitas en clientes.
Barra de Anuncios para crear anuncios o promociones con un sólo click.
Carrusel de eventos para promocionar tus eventos.
Formularios de contacto para atender las necesidades de tu audiencia (contacto, solicitud de información, reservas, empleos).
Lista de suscriptores de tu audiencia interesada en estar al día con tus promociones, eventos o nuevos platillos.
Servicios de terceros para comunicarte y ampliar tu audiencia. Vinculamos a tu sitio web los servicios de terceros que necesitas (email marketing, tiendas en línea, reservas, tarjetas de regalo, recompensas, redes sociales, etc.).
Alojamiento web
Ofrecemos alojamiento web seguro con ancho de banda ilimitado, certificado de seguridad SSL, respaldos y mantenimiento.
Ancho de banda ilimitado.
Certificado de seguridad SSL.
Velocidad de carga 4X
Respaldos y mantenimiento mensual del servidor.
Proveedor de alojamiento web "Green Energy"
Soporte
Ofrecemos soporte siempre que lo necesites.
Te ayudamos siempre que lo necesites para hacer cambios, actualizar contenido, obtener recomendaciones para llegar a una mayor audiencia o integrar servicios de terceros. Podemos hacer la mayoría de las actualizaciones en 2 días hábiles.

Planes

MXN
USD

Sitios web

Elige el plan que más se adapta a los objetivos de tu restaurante para hacer crecer tu negocio en línea.

Esencial
$19,900
+ I.V.A
$1,440
Hasta 5 Páginas
Diseño creativo
Control total
Herramientas de marketing
Hospedaje y certificado SSL (1 año)
Soporte
Pro
$26,900
+ I.V.A
$1,950
Hasta 10 Páginas
Diseño creativo
Control total
Herramientas de marketing
Hospedaje y certificado SSL (1 año)
Soporte
Después del primer año es necesario realizar un pago de renovación anual (25% del costo inicial de tu sitio web) que incluye alojamiento web, soporte, mantenimiento, sistema de administración y las herramientas necesarias para hacer crecer tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Es enCaravan la opción adecuada para mi restaurante?

Nos gusta pensar que sí, pero nuestra experiencia en diseño y desarrollo de sitios web nos dice que no siempre es así. Es posible que tengas necesidades muy específicas o que te enfrentes a algunos desafíos únicos y sea necesario diseñar una solución específica para tu restaurante. Sin embargo, si:

  • buscas que alguien diseñe de manera creativa y personalizada tu sitio web,
  • te importa que tu restaurante se vea bien estéticamente y sea atractivo en línea,
  • te interesa que tu audiencia encuentre lo que busca con un solo click,
  • tienes listo el contenido, textos, diseños, imágenes y vídeos que te gustaría publicar en tu sitio,
  • necesitas un sitio web que sea fácil de actualizar, editar y administrar,
  • necesitas que tu sitio web tenga las herramientas clave para comunicarte y ampliar tu audiencia,
  • necesitas que tu sitio web trabaje las 24 horas para hacer crecer tu negocio.

Entonces sí, enCaravan es el adecuado para tu restaurante.

enCaravan NO es una opción adecuada para tu restaurante si:

  • necesitas un sitio web con más de 10 páginas.
  • no tienes el contenido preparado (texto, diseños, imágenes, videos) para tu sitio web.
  • buscas pasar por un proceso completo de descubrimiento, creación de conceptos, juntas y revisiones.
  • necesitas funcionalidades personalizadas, animaciones o cualquier otra cosa que no sea lo que ofrecen los sitios web de enCaravan. Para más información revisa las características de los sitios web de enCaravan.

Si enCaravan NO es una opción adecuada para ti, contacta a somosunachulada.mx, ellos seguramente pueden hacer el sitio que estás necesitando 😉

¿Qué necesito proporcionar?

Deberás proporcionarnos información general de tu restaurante (descripción breve, palabras y mensajes clave), secciones que te gustaría tener en tu sitio, contenidos de cada sección (textos, diseños, imágenes, videos, menú), imagen gráfica de tu restaurante (logo, tipografía, colores). También necesitaremos información sobre tu Dominio (en caso de contar con uno) y la información necesaria para conectar tus redes sociales y servicios de terceras partes (opentable, ubereats, rappi, etc). No te preocupes si no cuentas con alguna de esta información, trabajamos con lo que tengas para crear un sitio que puedas lanzar y escalar conforme tu restaurante lo vaya necesitando

Después de realizar el pago inicial del Plan que se adapta mejor a las necesidades de tu restaurante, te proporcionaremos una lista de preparación que te guiará para que recopiles y nos envíes la información necesaria.

¿Son fáciles de usar los sitios web creados enCaravan?

Sí, con nuestro sistema de administración puedes editar, actualizar, administrar, dar seguimiento a tu sitio web de manera muy fácil e intuitiva. Te lo garantizamos.

Términos y condiciones del servicio enCaravan

A continuación encontrarás la información relacionada a los entregables, el proceso, el servicio de renovación, tiempos, costos y vigencia del servicio ofrecido por en Caravan para el diseño y desarrollo del sitio web para tu restaurante.

Entregables

  1. Diseño personalizado.
  2. Sistema de administración enCaravan. 
  3. Herramientas de marketing. 
  4. Alojamiento web. 
  5. Configuración de Dominio.
  6. Configuración de cuentas de correo electrónico (máx 5).
  7. Soporte.

Incluye:

1. Diseño de sitio web personalizado.

  • Diseño personalizado con la identidad, estructura, secciones y llamadas a la acción que necesitas para atender las necesidades y objetivos de tu restaurante en línea.
  • Diseño responsivo que realmente funciona en cualquier dispositivo móvil o de escritorio.
  • Diseño compatible con los navegadores principales (Safari, Chrome, Firefox, IE).
  • Carga de contenido de 10 secciones máximo (el número de secciones se define de acuerdo al plan de tu elección). La siguiente lista es un ejemplo de las secciones que puede incluir tu sitio web:
    1. Inicio
    2. Horarios y Ubicación
    3. Menú
    4. Eventos
    5. Galería
    6. Prensa
    7. Contacto
    8. Preguntas frecuentes
    9. Términos de servicio
    10. Políticas de privacidad

2. Sistema de administración.

  • Integración del Sistema de administración fácil e intuitivo para que puedas actualizar contenido, comunicarte con tu audiencia y dar seguimiento al desempeño de tu sitio web.

3. Herramientas de marketing

  • Barra de anuncios para crear anuncios o promociones para tus clientes.
  • Carrusel para publicar y promocionar eventos.
  • Formularios (máximo 5), ejemplo: contacto, reservas, solicitud de empleo, etc.
  • Integración de Servicios de terceros.  Integración de servicios que tengas contratados con terceros por ejemplo servicios de reservas, tiendas, pedidos en línea, tarjetas de regalo, recompensas y boletines de correo electrónico, etc. 
  • Vinculación de Redes Sociales.  
  • Integración de Google Maps. Ubicación de tu restaurante con Google Maps para que tus clientes te encuentren fácilmente.
  • Vinculación de Google Analytics. Alta de sitio web en Google Analytics y configuración para dar seguimiento a las estadísticas de acceso a tu sitio web a través del sistema de administración de enCaravan. 
  • Alta y optimización básica en motores de búsqueda que incluye: 
    • Optimización básica (Etiquetas de encabezados (H1, H2, H3), Links internos, Optimización de imágenes (alt)), Url’s amigables).
    • Estructura html optimizada para hacerla amigable a los buscadores.
    • Código de programación para disminuir el tiempo de carga y mejorar el posicionamiento en buscadores.
    • Alta el Dominio en los diferentes motores de búsqueda.
    • Creación y envío de mapa del sitio a los motores de búsqueda.

4. Alojamiento web

  • Ancho de banda ilimitado
  • Certificado de seguridad SSL
  • Velocidad de carga 4X 
  • Respaldos y mantenimiento mensual del servidor
  • Proveedor de alojamiento web ecofriendly "Green Geeks Web Hosting"

5. Configuración de Dominio

  • enCaravan sólo se encarga de la configuración de tu Dominio para conectarlo a tu sitio web.

6. Configuración de cuentas de correo electrónico (máx 5)

  • Configuración de cuentas de correo electrónico (máximo 5) vinculadas al nombre del dominio de tu sitio web (ej. info@turestaurante.com). Los correos recibidos se re-enviaran a tu dirección de correo electrónico personal. 

7. Soporte

  • Soporte siempre que lo necesites para hacer cambios, actualizar contenido, integrar servicios de terceros, recomendaciones para llegar a una mayor audiencia. Podrás realizar modificaciones en tu sitio cuando lo desees. Pero si estás demasiado ocupado, podemos ayudarte. Solo nos envías un correo electrónico y nos encargaremos de ello (sin costo adicional). Podemos hacer la mayoría de las actualizaciones en 2 días hábiles.

No incluye:

  • Creación de contenidos textuales (contenidos generales, políticas de privacidad, términos y condiciones, preguntas frecuentes, etc.).
  • Creación de fotos o videos de productos.
  • Juntas presenciales (para hacer posible enCaravan tratamos de eficientar nuestro proceso de trabajo teniendo nuestras reuniones y comunicación vía remota, pero como nos encanta la cercanía, siempre estaremos dispuestos a visitarte para conocernos y platicar de tu restaurante si las condiciones lo permiten).
  • Pago de Dominio.
  • Suscripciones o pagos de servicios de terceros.

Proceso

  1. Realizamos videollamada de 30 minutos para platicar sobre los principales objetivos de tu restaurante y definir el Plan que se adapta mejor a tus necesidades.
  2. Realizas el pago inicial del Plan de tu elección (Esencial o Pro). Antes de realizar cualquier pago es necesario que revises y aceptes estos Términos y condiciones del servicio.
  3.  Te enviamos la lista de preparación para que reunas y nos envíes la información que tengas (descripción de cada sección, menú, textos, gráficos, diseños, contenidos, logo, fotos, imágenes, redes sociales, servicios de terceros, Dominio, etc.).
  4. Diseñamos y desarrollamos creativamente el sitio web de tu restaurante.
  5. Te compartimos el sitio web para que lo revises y hacemos los ajustes necesarios para que cumpla con todas tus necesidades..
  6. Una vez aprobado el sitio web, conectamos el sistema de administración para que puedas editar, actualizar, administrar y dar seguimiento a tu sitio siempre que lo necesites.
  7. Realizamos videollamada de 30 minutos para explicarte cómo usar tu sitio web. Te mostraremos cómo puedes editar contenido, crear anuncios, dar seguimiento a tus formularios de contacto y revisar los reportes de desempeño de tu sitio web. Podrás ver lo sencillo que es utilizar tu sitio web para hacer crecer tu restaurante.
  8. Configuramos el Dominio y publicamos el sitio web.

Servicio de Renovación

Incluye:

  • Sistema de administración fácil e intuitivo para editar, actualizar, administrar y dar seguimiento a tu sitio web.  
  • Herramientas de marketing para atraer y convertir visitas en clientes (barra de anuncios especiales, formularios, carrusel de eventos, servicios de terceros).  
  • Creación de nuevas secciones considerando el límite de secciones que contempla tu Plan.
  • Mantenimiento continuo para garantizar la funcionalidad de tu sitio web.
  • Alojamiento web seguro con ancho de banda ilimitado, certificado SSL, respaldos y mantenimiento mensual.  
  • Soporte siempre que lo necesites para hacer cambios, actualizar contenido, integrar servicios de terceros, recomendaciones para llegar a una mayor audiencia. Podrás realizar modificaciones en tu sitio cuando lo desees. Pero si necesitas ayuda, podemos hacerlo por ti. Solo nos envías un correo electrónico y nos encargaremos de ello (sin costo adicional). Podemos hacer la mayoría de las actualizaciones en 2 días hábiles.

No incluye:

  • Pago de Dominio.
  • Creación de funcionalidades personalizadas que estén fuera de las características de los sitios web de enCaravan.

Tiempos

El proceso de creación de tu sitio web nos lleva aproximadamente 4 semanas.

Iniciaremos con el proceso de diseño y desarrollo el lunes siguiente después de que nos envíes toda la información y contenidos que te gustaría publicar en tu restaurante en línea.  


Costos

El costo de tu sitio web depende del plan de tu elección. Para más información consulta nuestros Planes

Los costos de cada plan están en pesos mexicanos y no incluyen i.v.a. Para restaurantes que están fuera de México el pago se realiza en Dólares Americanos vía transferencia bancaria directa o a través de Western Union. 

Después del primer año es necesario realizar un pago de renovación anual del 25% del costo inicial de tu sitio web que incluye alojamiento web, soporte, mantenimiento, sistema de administración y las herramientas necesarias para hacer crecer tu negocio.


Vigencia

El pago del servicio tiene vigencia de un año, al finalizar el primer año es necesario hacer un pago de renovación el cual tiene también una duración de un año.

enCaravan se compromete a mantener activo su servicio durante el tiempo que tu restaurante lo requiera. 

En caso de que decidas dejar enCaravan o que enCaravan decida detener su servicio, te entregaremos  un archivo de instalación con toda la información y funcionalidad de tu sitio web para que lo puedas migrar fácilmente en el servicio de alojamiento wordpress (hosting) de tu preferencia. También te entregaremos un tutorial con los pasos a seguir.  

Recuerda que si decides dejar enCaravan ya no tendrás acceso al soporte que te ofrecemos para hacer cambios o actualizaciones de tu sitio.

Última actualización: 8 Agosto 2020

Preguntas Frecuentes

¿Es enCaravan la opción adecuada para mi restaurante?

Nos gusta pensar que sí, pero nuestra experiencia en diseño y desarrollo de sitios web nos dice que no siempre es así. Es posible que tengas necesidades muy específicas o que te enfrentes a algunos desafíos únicos y sea necesario diseñar una solución específica para tu restaurante. Sin embargo, si:

  • buscas que alguien diseñe de manera creativa y personalizada tu sitio web,
  • te importa que tu restaurante se vea bien estéticamente y sea atractivo en línea,
  • te interesa que tu audiencia encuentre lo que busca con un solo click,
  • tienes listo el contenido, textos, diseños, imágenes y vídeos que te gustaría publicar en tu sitio,
  • necesitas un sitio web que sea fácil de actualizar, editar y administrar,
  • necesitas que tu sitio web tenga las herramientas clave para comunicarte y ampliar tu audiencia,
  • necesitas que tu sitio web trabaje las 24 horas para hacer crecer tu negocio.

Entonces sí, enCaravan es el adecuado para tu restaurante.

enCaravan NO es una opción adecuada para tu restaurante si:

  • necesitas un sitio web con más de 10 páginas.
  • no tienes el contenido preparado (texto, diseños, imágenes, videos) para tu sitio web.
  • buscas pasar por un proceso completo de descubrimiento, creación de conceptos, juntas y revisiones.
  • necesitas funcionalidades personalizadas, animaciones o cualquier otra cosa que no sea lo que ofrecen los sitios web de enCaravan. Para más información revisa las características de los sitios web de enCaravan.

Si enCaravan NO es una opción adecuada para ti, contacta a somosunachulada.mx, ellos seguramente pueden hacer el sitio que estás necesitando 😉

¿Qué necesito proporcionar?

Deberás proporcionarnos información general de tu restaurante (descripción breve, palabras y mensajes clave), secciones que te gustaría tener en tu sitio, contenidos de cada sección (textos, diseños, imágenes, videos, menú), imagen gráfica de tu restaurante (logo, tipografía, colores). También necesitaremos información sobre tu Dominio (en caso de contar con uno) y la información necesaria para conectar tus redes sociales y servicios de terceras partes (opentable, ubereats, rappi, etc). No te preocupes si no cuentas con alguna de esta información, trabajamos con lo que tengas para crear un sitio que puedas lanzar y escalar conforme tu restaurante lo vaya necesitando

Después de realizar el pago inicial del Plan que se adapta mejor a las necesidades de tu restaurante, te proporcionaremos una lista de preparación que te guiará para que recopiles y nos envíes la información necesaria.

¿Son fáciles de usar los sitios web creados enCaravan?

Sí, con nuestro sistema de administración puedes editar, actualizar, administrar, dar seguimiento a tu sitio web de manera muy fácil e intuitiva. Te lo garantizamos.

Proceso
¿Cuándo empiezan a trabajar en el sitio web para mi restaruante?

Todos los sitios web se comienzan el lunes siguiente al día en que se haga el pago inicial del plan de elección.

¿Cuánto tiempo tomará crear mi sitio web?

4 semanas a partir de que nos envías la información que irá en tu sitio web.

¿Cuál es el proceso para diseñar mi sitio web?
  1. Agendamos una videollamada de 30 minutos para platicar sobre los principales objetivos de tu restaurante y definir el Plan que se adapta mejor a tus necesidades.
  2. Realizas el pago inicial del Plan de tu elección  (Esencial o Pro). Antes de realizar el pago es necesario que revises y aceptes los términos y condiciones del servicio enCaravan.
  3. Te enviamos la lista de preparación para que reunas y nos envíes la información que tengas (descripción de cada sección, menú, textos, gráficos, diseños, contenidos, logo, fotos, imágenes, redes sociales, servicios de terceros, Dominio, etc.).
    1. Diseñamos y desarrollamos creativamente el sitio web de tu restaurante. 
  4. Te compartimos el sitio web para que lo revises y hacemos los ajustes necesarios para que cumpla con todas tus necesidades.
  5. Una vez aprobado el sitio web, conectamos el sistema de administración para que puedas editar, actualizar, administrar y dar seguimiento a tu sitio siempre que lo necesites.
  6. Agendamos una videollamada de 30 minutos para explicarte cómo usar tu sitio web. Te mostraremos cómo puedes editar contenido, crear anuncios, dar seguimiento a tus formularios de contacto y revisar los reportes de desempeño de tu sitio web. Podrás ver lo sencillo que es utilizar tu sitio web para hacer crecer tu restaurante.
  7. Conectamos tu Dominio y ¡publicamos tu sitio web!
Alojamiento Web
¿Puedo usar mi alojamiento web actual?

enCaravan es un servicio que incluye 1 año de servicio de alojamiento web por lo que no tendrás que pagar por tu propio alojamiento después de que publiquemos tu sitio web. En caso de que prefieras alojarlo en otro servidor, te entregaremos un archivo para que lo puedas instalar en el servidor de tu preferencia.

¿Qué provedor de alojamiento web utilizan?

Trabajamos con “Green Geeks Web Hosting

Planes Sitios Web
¿Qué se incluye mi plan?
  1. Diseño personalizado.
  2. Sistema de administración. 
  3. Herramientas de marketing. 
  4. Alojamiento web. 
  5. Configuración de Dominio
  6. Configuración de cuentas de correo electrónico (máx 5)
  7. Soporte.

 

1. Diseño de sitio web personalizado.

  • Diseño personalizado con la identidad, estructura, secciones y llamadas a la acción que necesitas para atender las necesidades y objetivos de tu restaurante.
  • Diseño responsivo que realmente funciona en cualquier dispositivo móvil o de escritorio.
  • Diseño compatible con los navegadores principales (Safari, Chrome, Firefox, IE).
  • Carga de contenido de 10 secciones máximo (el número de secciones se define de acuerdo al plan de tu elección). La siguiente lista es un ejemplo de las secciones que puede incluir tu sitio web:
  1. Inicio
  2. Horarios y Ubicación
  3. Menú
  4. Eventos
  5. Galería
  6. Prensa
  7. Contacto
  8. Preguntas frecuentes
  9. Términos de servicio
  10. Políticas de privacidad

 

2. Sistema de administración.

  • Sistema de administración fácil e intuitivo para actualizar contenido, comunicarte con tu audiencia y dar seguimiento al desempeño de tu sitio web.

 

3. Herramientas de marketing.

  • Barra de anuncios para crear anuncios o promociones para tus clientes.
  • Carrusel de eventos para publicar y promocionar eventos.
  • Formularios de contacto. Configuramos los formularios que necesites (máximo 5) para comunicarte con tu cliente, por ejemplo: contacto, reservas, solicitud de empleo, etc.
  • Integración de Servicios de terceros.  Integramos los  servicios que tengas contratados con terceros, por ejemplo, servicios de reservas, tiendas, pedidos en línea, email marketing, tarjetas de regalo, recompensas y boletines de correo electrónico, etc.
  • Vinculación de Redes Sociales.
  • Integración de Google Maps. Ubicación de tu restaurante con Google Maps para que te encuentren fácilmente tus clientes.
  • Vinculación de Google Analytics. Alta de sitio web en Google Analytics y configuración para dar seguimiento a las estadísticas de acceso a tu sitio web.
  • Alta y optimización básica en motores de búsqueda que incluye:
    • Optimización básica (Etiquetas de encabezados (H1, H2, H3), Links internos, Optimización de imágenes (alt)), Url’s amigables).
    • Estructura html optimizada para hacerla amigable a los buscadores.
    • Código de programación para disminuir el tiempo de carga y mejorar el posicionamiento en buscadores.
    • Alta el Dominio en los diferentes motores de búsqueda.
    • Creación y envío de mapa del sitio a los motores de búsqueda.

4. Alojamiento web

  • Ancho de banda ilimitado
  • Certificado de seguridad SSL
  • Velocidad de carga 4X 
  • Respaldos y mantenimiento mensual del servidor
  • Proveedor de alojamiento web ecofriendly “Green Geeks Web Hosting”

5. Configuración de Dominio

  • enCaravan sólo se encarga de la configuración de tu Dominio para conectarlo a tu sitio web.

6. Configuración de cuentas de correo electrónico (máx 5)

  • Configuramos tus cuentas de correo electrónico (máximo 5) vinculadas al nombre del Dominio de tu sitio web (ej. luisa@turestaurante.com). Los correos recibidos se re-enviaran a tu dirección de correo electrónico personal. 

7. Soporte

  • Te damos soporte siempre que lo necesites para hacer cambios, actualizar contenido, integrar servicios de terceros, recomendaciones para llegar a una mayor audiencia. Podrás realizar modificaciones en tu sitio cuando lo desees. Pero si estás demasiado ocupado, podemos ayudarte. Solo nos envías un correo electrónico y nos encargaremos de ello (sin costo adicional). Podemos hacer la mayoría de las actualizaciones en 2 días hábiles.
¿Qué no incluye mi plan?

NO INCLUYE

    • Creación de contenidos textuales: contenidos generales, políticas de privacidad, términos y condiciones, preguntas frecuentes, etc.
    • Creación de fotos o videos de platillos, productos, etc.
    • Juntas presenciales. Para hacer posible enCaravan tratamos de eficientar nuestro proceso de trabajo teniendo nuestras reuniones vía remota, pero como nos encanta la cercanía, siempre estaremos dispuestos a visitarte para conocernos, compartir un buen platillo  y platicar de tu restaurante si estamos cerca de tu localidad.  😉 
    • Creación de campañas.
    • Pago de Dominio.
    • Suscripciones o pagos de servicios de terceras partes.
¿Me enseñaran a usar el sitio web?

Si, al finalizar la creación de tu sitio, agendaremos una videollamada de 30 minutos para enseñarte como editar, actualizar y administrar tu sitio web. Además contarás con soporte vía mail o videollamada siempre que lo necesites durante un año.

Servicio de Renovación
¿Qué se incluye en el servicio de renovación?
  • Sistema de administración fácil e intuitivo para editar, actualizar, administrar y dar seguimiento a tu sitio web.
  • Herramientas de marketing para atraer y convertir visitas en clientes (barra de anuncios especiales, formularios, carrusel de eventos, servicios de terceros).  
  • Mantenimiento continuo para garantizar la funcionalidad de tu sitio web. 
  • Alojamiento web seguro con ancho de banda ilimitado, certificado SSL, respaldos y mantenimiento mensual.  
  • Soporte siempre que lo necesites para hacer cambios, actualizar contenido, integrar servicios de terceros, recomendaciones para llegar a una mayor audiencia. Podrás realizar modificaciones en tu sitio cuando lo desees. Pero si necesitas ayuda, podemos hacerlo por ti. Solo nos envías un correo electrónico y nos encargaremos de ello (sin costo adicional). Podemos hacer la mayoría de las actualizaciones en 2 días hábiles.
¿Qué no incluye el servicio de renovación?

NO INCLUYE

  • Pago de Dominio.
  • Creación de funcionalidades personalizadas que estén fuera de las características de los sitios web de enCaravan.
¿Cuál es el costo del pago de renovación?

Después del primer año es necesario realizar un pago de renovación anual del 25% del costo inicial de tu sitio web que incluye alojamiento web, soporte, mantenimiento, sistema de administración y las herramientas necesarias para hacer crecer tu restaurante.

¿Cuando tendré que hacer el pago de renovación de mi sitio web?

La fecha que se considera de inicio es el día en que se publica tu sitio web. Es necesario que realices el pago de renovación antes de que finalice el año de servicio.

Pagos
¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria.

Para restaurantes que están  fuera de México el pago se realiza en Dólares Americanos vía transferencia bancaria directa o a través de Western Union. 😉 (Ya no usamos Paypal). 

¿Tengo opción de realizar el pago en varias exhibiciones?

Para la creación de tu sitio web es necesario realizar el pago dos exhibiciones. 50% antes de comenzar a crear tu sitio web y el 50% restante antes de publicar tu sitio web.

El pago de renovación se realiza en una sola exhibición antes de la fecha en que finalice tu año de servicio.

¿Tendré otros gastos?

Deberás pagar el costo de tu Dominio. 

Los pagos o suscripciones a servicios de terceros tampoco están incluídos.

Vigencia
¿Qué pasa si ya no quiero realizar el pago de renovación?

En caso de que ya no quieras seguir con enCaravan, te entregaremos un archivo de instalación con toda la información y funcionalidad de tu sitio web para que lo puedas migrar fácilmente en el servicio de alojamiento wordpress (hosting) de tu preferencia. También te entregaremos un tutorial con los pasos a seguir.  

Recuerda que si decides dejar enCaravan ya no tendrás acceso al soporte que te ofrecemos para hacer cambios, actualizaciones o mantenimiento de tu sitio web.

Descuentos
Tengo varios restaurantes y necesito que cada uno tenga su propio sitio web. ¿Ofrecen un descuento por volumen?

¡Sí! Recibirás un 10% de descuento a partir de tu segundo sitio web.

Programa de recompensa
¿Existe algún programa de recompensa por vender sitios web creados por enCaravan?

Si. Escríbenos a hola@encaravan.com para más detalles.

Última actualización: 8 Agosto 2020.

Privacidad y cookies

Política de privacidad

Esta política de privacidad establece los términos en que https://encaravan.com recopila, usa y protege la información que proporcionas cuando utilizas el sitio web y los servicios de enCaravan.

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enCaravan puede cambiar o actualizar esta Política de privacidad por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarte de que estás de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recopilada

Recopilamos información de identificación personal e información anónima en función de lo que nos envíes y del uso que hagas del sitio web y los servicios de enCaravan.

La información que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. enCaravan no utilizará ni compartirá tu información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Es posible que solicitemos que nos brindes cierta Información de identificación personal, incluido tu nombre y dirección de correo electrónico para brindarte una mejor experiencia de usuario. Podemos también recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios:

  • Información de contacto incluyendo teléfono.
  • Información demográfica, preferencias e intereses.
  • Datos de facturación.
  • Información que nos proporcionas para atención al cliente y soporte.
  • Información con la que rellenas tu perfil incluyendo fotografías.
  • Mensajes que envías o recibes a través de nuestro sitio web.
  • Detalles de las transacciones que realizas al utilizar nuestro sitio web y servicios, incluida cualquier información que necesitemos para proporcionar los productos o servicios para los que te suscribes.
  • Ubicación según la dirección IP asignada a tu computadora o dispositivo móvil por tu proveedor de servicios de Internet y datos de ubicación móvil.
  • Datos de uso sobre cómo utilizas nuestro sitio, los llamados datos anónimos, que recopilamos mediante cookies.
  • Otra información relevante para encuestas de clientes y / o ofertas.
  • Información sobre las fechas y horarios en que usas nuestro sitio web y los servicios relacionados.
  • Información sobre el tipo de navegador, sistema operativo e idioma que utilizas al visitar nuestro sitio web.
  • Información sobre el sitio web que te dirigió a nuestro sitio web, incluida información sobre el sitio web que visitaste anteriormente antes de visitar o iniciar sesión en nuestro sitio web o servicios de enCaravan.

Uso de la información que es recopilada

enCaravan recopila esta información para comprender tus necesidades y brindarte un mejor servicio, y en particular por los siguientes motivos:

  • Para nuestros propósitos y requisitos internos de mantenimiento de registros.
  • Para administrar tu cuenta de usuario con nosotros (incluida notificaciones, sugerencias, anuncios, actualizaciones, ofertas especiales o servicios compatibles).
  • Para garantizar que cumples con los términos de servicio y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
  • Para ayudarnos a mejorar la estructura, el diseño y la usabilidad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Para permitirte participar en funciones interactivas ofrecidas por nuestro sitio web y servicios.
  • Para ayudar a personalizar tus visitas repetidas y el uso de nuestro sitio web y servicios.
  • Para proporcionarte información sobre productos, servicios, noticias, ofertas u otra información que nos solicites.
  • Para responder a las preguntas que nos hagas o responder a los comentarios que nos envíes.
  • Para notificarte sobre cambios en nuestro servicio o la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios.
  • Para realizar análisis e investigación de mercado.
  • Para enviarte información promocional sobre terceros que creemos que puede ser interesante.

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Actualizado por enCaravan el 28 de mayo del 2019

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